Нидерланды Корольдік Әскери-әуе күштеріндегі 16 жылдық мансап барысында мен дұрыс қосалқы бөлшектердің болуы немесе болмауы техникалық жүйелердің қолжетімділігіне әсер ететінін білдім және тәжірибемнен көрдім.Ұшақтар қосалқы бөлшектердің тапшылығына байланысты Фолькель авиабазасында тұрды, ал Бельгияның Кляйн-Брогельде (оңтүстіктен 68 км) қоймада болды.Шығын материалдары деп аталатын заттарға мен бельгиялық әріптестеріммен ай сайын бөлшектерді ауыстырдым.Нәтижесінде біз бір-біріміздің тапшылығымызды шешіп, қосалқы бөлшектердің қолжетімділігін, сөйтіп ұшақтың орналасу мүмкіндігін жақсарттық.

Әскери-әуе күштеріндегі мансабымнан кейін мен қазір Гордиандағы кеңесші ретіндегі білімім мен тәжірибемді әртүрлі салалардағы қызмет көрсету және техникалық қызмет көрсету менеджерлерімен бөлісіп жатырмын.Қосалқы бөлшектерге арналған қорды басқару жалпыға белгілі және қолжетімді қорды басқару әдістері мен әдістерінен айтарлықтай ерекшеленетінін аз адамдар түсінетінін байқадым.Осының салдарынан көптеген сервистік және техникалық қызмет көрсету ұйымдары олардың көп қорларына қарамастан, дұрыс қосалқы бөлшектерді уақытылы алуда әлі де көптеген мәселелерге тап болады.

Қосалқы бөлшектер мен жүйенің қолжетімділігі қатар жүреді

Қосалқы бөлшектердің уақтылы қолжетімділігі мен жүйенің қолжетімділігі арасындағы тікелей байланыс (бұл мысалда ұшақты орналастыру мүмкіндігі) төмендегі қарапайым сандық мысалдардан анық көрінеді.Техникалық жүйе «Жоғары» (ол жұмыс істейді, төмендегі суретте жасыл) немесе «Төмен» (ол жұмыс істемейді, төмендегі суретте қызыл).Жүйе істен шыққан уақыт ішінде техникалық қызмет көрсетіледі немесе жүйе оны күтеді.Бұл күту уақыты келесілердің біреуінің бірден қол жетімді болмауына байланысты: адамдар, ресурстар, әдістер немесе материалдар[1].

Төмендегі суреттегі қалыпты жағдайда «Төмендеу» уақытының жартысы (жылына 28%) материалдарды күтуден (14%) және екінші жартысы нақты техникалық қызмет көрсетуден (14%) тұрады.

Бір қорды басқару екіншісі емес

Қызмет көрсетуге және техникалық қызмет көрсетуге арналған қорларды басқару белгілі және қолданылатын әдістерден айтарлықтай ерекшеленеді, себебі:

• қосалқы бөлшектерге сұраныс төмен, сондықтан (ao) болжау мүмкін емес,
• қосалқы бөлшектер кейде өте маңызды және/немесе жөндеуге жарамды,
• жеткізу және жөндеу мерзімі ұзақ және сенімсіз,
• бағалар өте жоғары болуы мүмкін.

Супермаркеттегі кофе қораптарына деген сұранысты автокөлік гаражындағы кез келген бөлікке (бензин сорғысы, стартер қозғалтқышы, генератор және т.б.) сұраныспен салыстырыңыз.

Оқыту кезінде үйретілетін және ERP және қорды басқару жүйелерінде қолжетімді (стандартты) қорды басқару әдістері мен жүйелері кофе сияқты элементтерге бағытталған.Сұраныс өткен сұранысқа негізделген болжамды, қайтару іс жүзінде жоқ және жеткізу мерзімі тұрақты.Кофеге арналған қор – бұл қорды сақтау шығындары мен белгілі бір сұранысты ескере отырып, тапсырыс шығындары арасындағы айырбас.Бұл қосалқы бөлшектерге қолданылмайды.Бұл акция шешімі мүлдем басқа нәрселерге негізделген;тағы да көптеген белгісіздік бар.

Техникалық қызмет көрсетуді басқару жүйелері де бұл сипаттарды ескермейді.Бұл минимум және максималды деңгейлерді қолмен енгізу арқылы шешіледі.

Gordian қазірдің өзінде қосалқы бөлшектердің болуы мен қажетті қор арасындағы жақсы тепе-теңдік туралы көп жариялады[2]және біз бұл жерде қысқаша ғана қайталаймыз.Біз келесі шараларды қолдану арқылы дұрыс қызмет көрсету немесе техникалық қызмет көрсету қорын жасаймыз:

• Жоспарлы (профилактикалық) және жоспардан тыс (түзеткіш) жөндеуге арналған қосалқы бөлшектерді ажырату.Жалпы қорды басқаруда тәуелді және тәуелсіз сұраныс арасындағы айырмашылықпен салыстыруға болады.
• Жоспарланбайтын техникалық қызмет көрсетуге арналған қосалқы бөлшектерді сегменттеу: салыстырмалы түрде қымбат емес, жылдам қозғалатын шығын материалдары салыстырмалы қымбат, баяу қозғалатын және жөнделетін заттарға қарағанда әртүрлі параметрлер мен әдістерді қажет етеді.
• Сәйкес статистикалық үлгілерді және сұранысты болжау әдістерін қолдану.
• Жеткізу мен жөндеудің сенімсіз мерзімдерін есепке алу (қызмет көрсетуде және техникалық қызмет көрсетуде жиі кездеседі).

Біз ұйымдарға ERP немесе техникалық қызмет көрсетуді басқару жүйелерінің транзакциялық деректеріне сүйене отырып, қосалқы бөлшектердің қолжетімділігін жақсартуға, қорларды (әлдеқайда) азырақ және логистикалық шығындарды азайтуға көмектестік.Бұл жинақтар «теориялық» шығындар емес, нақты «ақша шығару» жинақтары болып табылады.

Үздіксіз жетілдіру процесі арқылы жақсартуды жалғастырыңыз

Интервенциялар туралы ойламас бұрын, жақсарту әлеуеті туралы хабардар болу керек.Сондықтан әрқашан сканерлеуден бастаңыз және жақсарту әлеуетін анықтаңыз.Керемет іскерлік жағдай жүзеге асырыла салысымен, сіз жалғастырасыз: қорды басқарудың жетілу деңгейіне байланысты сіз жобаға негізделген жақсарту процестерін жүзеге асырасыз.Солардың бірі қосалқы бөлшектерге (қызмет көрсетуге және техникалық қызмет көрсетуге) қолайлы қорды басқару жүйесін енгізу болып табылады.Мұндай жүйе қосалқы бөлшектерге арналған қорды басқаруды үздіксіз жақсартатын толық жабық Жоспарлау-Орындау-Тексеру-Әрекет ету цикліне негізделген және оны қамтиды.

Сіз іске қосылдыңыз ба және қосалқы бөлшектер үшін кофе қорын басқару жүйесін қолданатыныңызды түсінесіз бе?Содан кейін бізге хабарласыңыз.Мен сізге әлі де бар мүмкіндіктер туралы хабардар еткім келеді.Аз қорлар мен логистикалық шығындар арқылы жүйенің қолжетімділігін айтарлықтай арттыруға жақсы мүмкіндік бар.